Dopisy, které musí být zaslány zákazníkům

E-mail marketing byl po celá desetiletí. Mnohé společnosti se nyní přiklánějí k názoru, že tento způsob předávání informací zákazníkům je neefektivní. Otevřít e-maily špatně, dostat do spamu? Pokud je však trochu změníte, přinese to mnohem větší prospěch. Jak to udělat?

Lida

Hlavní pravidlo je maximální jednoduchost písmen. Je třeba mít na paměti, že v průměru lidé tráví o něco více než 11 sekund čtení, takže všechny základní a důležité informace by měly být v tomto okamžiku položeny. Přidat obrázek. Ano, věří se, že bez ní je dopis efektivnější, ale jeden malý obraz může přitáhnout pozornost..

Personalizace

Potřebujete pozvat zákazníka na schůzku? Napište dopis od sebe? Neměli byste načíst text s obrázky, vytvořit komplexní design, včetně tabulek, ankety, bannery. Stačí napsat nejjednodušší větu. Zeptejte se na odpověď nebo nabídněte přidání schůzky do kalendáře, buďte upřímní. Konverzace s osobou způsobuje větší důvěru.

Prodej a slevy

Pokud plánujete něco prodat nebo nabídnout slevu. Dopis s grafikou. A fotografie produktu nebo služby. Váš klient by se měl ujistit, že tento produkt je ve vašem vlastnictví, viz cena za něj. To znamená, že dopis by měl ukázat, co nabízíte..

Ankety a recenze

V takových záležitostech skromnost tváří v tvář. Nežádejte o zpětnou vazbu pro "nejlepší společnost na světě", nezmiňujte slovo průzkum v dopise. Ten nemá vliv na vnímání velmi dobře, takže člověk může odmítnout. Je lepší poděkovat klientovi za nákup či návštěvu, požádat o zpětnou vazbu, pokud se mu to líbí, nebo nabídnout radu, protože jste vždy připraveni změnit se k lepšímu..

Co ještě nezapomenout?

Při pohledu na statistiky chápete, že někteří zákazníci dopis neotevřeli. Po 48 hodinách odešlete další, ale neopakujte předchozí. Změňte název zprávy a samotný text. Nabídku můžete dokonce přizpůsobit, protože tyto zprávy se otevírají lépe. Jednoduše řečeno, experimentujte, dokud nedostanete pozornost člověka..

A posíláte dopisy zákazníkům? Řekněte svým přátelům naši radu - udělejte si repost.!