Osm osobnostních rysů potřebných k pochopení lidí
1. Zkušenosti (zkušenosti). Abychom dobře porozuměli lidem, je nutná především zralost. To znamená nejen dosažení určitého věku (30 let nebo více), ale také bohatou zkušenost s interakcí s lidskou přirozeností v nejrůznějších a nejsložitějších projevech. Mládež vidí lidi v úzkém pohledu na jejich omezené zkušenosti, a když jsou mladí lidé nuceni soudit ty, jejichž život se výrazně liší od jejich vlastních, často se obracejí na nezralé a nesourodé klišé, jako jsou: „starý muž za dobou“, „normální člověk“ nebo šílenec.
2. Podobnost (podobnost). To je požadavek, aby člověk, který se snaží soudit lidi, byl ze své podstaty podobný člověku, kterému chce porozumět. Experimentální studie ukázaly, že ti, kteří přesněji hodnotí rys v jiné osobě, mají tuto vlastnost do značné míry. Ale korelace zde není absolutní a všechno není tak jednoduché: mobilita představivosti jednoho znalce může být cennější než obrovské rezervy nevyužitých zkušeností z jiných.
3. Inteligence. Experimentální studie opět a znovu potvrzují, že existuje určitá souvislost mezi vysokou inteligencí a schopností přesně posoudit ostatní lidi. Vernon zjistil, že vysoká inteligence je obzvláště charakteristická pro ty, kteří se sami sebe a cizinci důkladně vyhodnocují, ale pokud jsou znalci dobře obeznámeni s těmi, které hodnotí, mohou zkušenosti do určité míry nahradit výjimečnou inteligenci..
4. Hluboké pochopení sebe samého (Insight). Řádné pochopení našich vlastních protispoločenských tendencí, našeho vlastního předstírání a nekonzistence, vlastních komplexních motivů nás obvykle drží od příliš povrchních a jednoduchých úsudků o lidech. Slepota a omyl v porozumění naší vlastní povaze budou automaticky přeneseny do našich úsudků o druhých..
5. Složitost. Lidé zpravidla nemohou hluboce pochopit ty, kteří jsou tvrdší a tenčí než oni. Přímočará mysl nemá soucit s nepokojem kultivované a různorodě rozvinuté mysli ... Dvě duše přebývaly v hrudi Fausta a jen jeden z jeho asistentů Vangera; a byl to Faust, kdo konečně dokázal pochopit význam lidského života..
6. Odpojení. Experimenty ukázaly, že ti, kteří jsou dobře obeznámeni s ostatními, jsou méně společenští. Introverze je pro ně typičtější než extroverze a nejlepší znalci jsou tajemní a těžko posuzovatelní. V průměru to nejsou příliš vysoké společenské hodnoty.
Estetické sklony (estetický postoj). Často jsou spojeny s méně společenskými estetickými sklony. Tato kvalita je nad všemi ostatními, zejména pokud vezmeme ty nejtalentovanější fajnšmekry lidí ... Estetická mysl se vždy snaží proniknout do vnitřní harmonie objektu, ať už je to něco tak triviálního, jako jakýkoliv ornament, nebo něco tak významného jako lidská bytost..
8. Sociální inteligence (sociální zpravodajství). Tato kvalita je volitelná. Novelisté nebo umělci je často nemají. Na druhou stranu, tazatel by měl mít takový „solidní dar“, protože jeho funkce je složitější: měl by klidně naslouchat a zároveň zkoumat, povzbuzovat upřímnost, ale nikdy se nezdá šokován, být přátelský, ale zdrženlivý , trpěliví a zároveň povzbuzující, - a se vším všudy a nikdy neukazovat nudu.