Agregátoři jsou povinni zodpovědět spotřebitele

Nyní významnou součástí internetových obchodů jsou agregátory, tj. Webové stránky, které shromažďují informace o produktech od různých prodejců, a pak je prodávají. Dříve musely být všechny pohledávky podány přímo prodejci zboží, obcházely agregátor.

Nyní je zákon stále více na straně spotřebitelů. Nyní jsou agregátoři povinni kompenzovat ztráty, vrátit zálohu, pokud prodávající je pozdě s dodáním a převést na spotřebitele všechny údaje o prodávajícím a obchodě. Agregátory zároveň nezodpovídají za kvalitu zboží. V tomto případě všechny pritenenii - k prodávajícímu. Podívejme se trochu víc.

Rozhodli jste se koupit zubní kartáček na místě agregátoru. Vyberte si produkt, zaplatte na webu nebo po obdržení. Agregátor je povinen uvést všechny informace poskytnuté prodávajícím. Prodávajícím může být jak velká společnost, tak malý podnikatel. Představte si, že jste si přivezli elektrický kartáček na zuby a požadovali zaplatit za dodávku, i když na webových stránkách agregátoru je tato možnost uvedena jako bezplatná. V tomto případě bude prodávající odpovědný za toto porušení. Nicméně je zde jedna námitka: pokud prodávající dal agregátorovi, že dodávka je zaplacena, ale tyto informace neuvedl, pak odpovědnost leží na agregátorovi..

Dalším zajímavým bodem nových změn zákona je, že agregátor může být předložen Rospotrebnadzor. Dříve musely být všechny nároky řešeny přímo u prodávajícího. Nyní si můžete stěžovat agregátorovi.

Ale otázky týkající se kvality zboží, musíte ještě rozhodnout s prodávajícím. Pokud jste přinesli elektrický kartáček na zuby s manželstvím, napište prohlášení prodávajícímu. Více informací o řešení těchto problémů je třeba najít v nabídce nebo uživatelské smlouvě předem..

Mimochodem, nové změny se týkají pouze zboží, ale nemají vliv na služby. Takže pokud jste si objednali opravárenskou skříňku na místě agregátor, pak se k němu hlásí, bohužel, není přítomen.

Byl článek užitečný? Udělejte si repost - sdílet s přáteli!